NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (QUẢN LÝ CÔNG NỢ)

NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (QUẢN LÝ CÔNG NỢ)
#NHÂN #VIÊN #DỊCH #VỤ #KHÁCH #HÀNG #QUẢN #LÝ #CÔNG #NỢ
Mô tả công việcThông báo cước phí internet, truyền hình FPT hàng tháng của khách hàng đang sử dụngChăm sóc khách hàng trong khu vực được phân côngHỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong thángHỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồngTheo dõi, đôn đốc các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giaoThời gian làm việc: Giờ hành chính các ngày trong tuần.Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.Yêu cầu công việcTốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ứng viên theo học chuyên ngành Kinh tế, Kế toán, Tài chính ngân hàng…Chủ động trong công việc, nhanh nhẹn và hòa đồngGiao tiếp tự tin, thuyết phục (không mắc các lỗi phát âm cơ bản)Có khả năng tổ chức và giám sát công việcƯu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ, Chăm Sóc Khách Hàng, Tư Vấn Bán HàngNgoại hình ưa nhìn; hiểu biết nghiệp vụ kế toán, nghiệp vụ thu hồi công nợ, quản lý thu cước… là các lợi thế.Có tư duy luôn lấy khách hàng là trọng tâm.Quyền lợi được hưởngGói thu nhập tương đương từ 14 – 22 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh…).Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân…Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, teambuilding, du lịch nghỉ mát, tiệc tất niên, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,…Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.Thông tin khácSố lượng cần tuyển: 2Loại hình công việc: Toàn thời gianĐơn vị quản lý: Chi nhánh Cà MauMức lương: 7,000,000 – 15,000,000 VNDHạn nộp hồ sơ:Nộp hồ sơ liên hệ Nguyễn Chí Thành Công ty Cổ phần Viễn thông FPT – FPT TelecomNộp hồ sơ ngay
#NHÂN #VIÊN #DỊCH #VỤ #KHÁCH #HÀNG #QUẢN #LÝ #CÔNG #NỢ
Mô tả công việcThông báo cước phí internet, truyền hình FPT hàng tháng của khách hàng đang sử dụngChăm sóc khách hàng trong khu vực được phân côngHỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong thángHỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồngTheo dõi, đôn đốc các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giaoThời gian làm việc: Giờ hành chính các ngày trong tuần.Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.Yêu cầu công việcTốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ứng viên theo học chuyên ngành Kinh tế, Kế toán, Tài chính ngân hàng…Chủ động trong công việc, nhanh nhẹn và hòa đồngGiao tiếp tự tin, thuyết phục (không mắc các lỗi phát âm cơ bản)Có khả năng tổ chức và giám sát công việcƯu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ, Chăm Sóc Khách Hàng, Tư Vấn Bán HàngNgoại hình ưa nhìn; hiểu biết nghiệp vụ kế toán, nghiệp vụ thu hồi công nợ, quản lý thu cước… là các lợi thế.Có tư duy luôn lấy khách hàng là trọng tâm.Quyền lợi được hưởngGói thu nhập tương đương từ 14 – 22 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh…).Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân…Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, teambuilding, du lịch nghỉ mát, tiệc tất niên, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,…Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.Thông tin khácSố lượng cần tuyển: 2Loại hình công việc: Toàn thời gianĐơn vị quản lý: Chi nhánh Cà MauMức lương: 7,000,000 – 15,000,000 VNDHạn nộp hồ sơ:Nộp hồ sơ liên hệ Nguyễn Chí Thành Công ty Cổ phần Viễn thông FPT – FPT TelecomNộp hồ sơ ngay